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過去に開催されたセミナー

2015.06.25　大津 哲浩氏による　第1回「しみ抜き勉強会」

平成27年6月25日（木）株式会社 上田商店社内において不入流神戸教室で複数の生徒さんを教えておられる大津 哲浩氏をお迎えして、第一回目のしみ抜き勉強会が開催されました。

大津氏は資材商での営業経験やクリーニング店で技術部長として現場経験も豊富で、しみ抜きは自己満足だけでなく、いかに商品として売り込む事ができるかが大切だとおっしゃいます。

大津氏は繊維製品品質管理士（ＴＥＳ）の免許も取得されており、受付での点検の際にはお客様が指定されたものが汚れであるのかシミであるのか、または事故品であるのかを見極めること、またそれがシミの場合はシミの種類や繊維との相関関係を知っておく事がお客様の信頼にも結びつき、しいては料金をいただける事に繋がっていくと言われます。

現代は単なる受付だけでなくお客様に対して衣類のアドバイスが求められる時代になってきました。現場の技術の向上もさる事ながら、受付時でのプロ意識を持った接客も大きなウェートを占め、売上向上に結びつくのだと思います。

なお、この勉強会は9月まであと5回続きます。毎回テーマを変え、しみ抜きの技術だけでなく、営業面の話も交えた多岐にわたる内容になっております。

興味のお有りの方は是非ご一報下さい。追って案内をお送りさせていただきます。