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過去に開催されたセミナー

2013.11.20　松井化学社長の「クイックしみ抜き＆ウェットクリーニング」の勉強会

9月から10月にかけて3回シリーズで松井化学の松井社長による
「クイックしみ抜き＆ウェットクリーニング」の勉強会が実施されました。

内容は以下の手順で作業を進めていきます。

⇒シミの構造
(1)ブルー（油）　　　　　　　　食油・グリス・皮脂
(2)グリーン（淡泊・デンプン）　ご飯・牛乳
(3)イエロー(タンニン)　　　　　お茶・珈琲・紅茶
(4)レッド　　　　　　　　　　　ボールペン・インク

 

(1)前処理（油性・淡泊の除去）
使用薬剤：K-1トリオ・プラットールなど

(2)ウエット洗浄（全体の汚れを除去）
使用薬剤：アクアＭＣ・ビビットＳ・こじろう

(3)全体漂白
使用薬剤：ビビットＳ・Ｑパワーアップ・スキットＱ・過酸化水素水

(4)部分漂白
使用薬剤：ドクターマジック・過酸化水素水・アンモニア

受講風景

 

染み抜き有料化について

今後益々加速するであろう少子高齢化でクリーニングの対象になるお客様が減っていくのは目に見えています。今後の対策として客単価ＵＰを目指すためにも「しみ抜き有料化」を導入するべきだと思います。 手順として

(1) まずはお客様に告知をする（手紙やＤＭ等で導入の経緯や思いを伝える）
(2) 次に料金を明確にする（例えば○ｃｍ×○ｃｍ以内で一か所500円とか）
(3) シミが取れたことを伝える（ラベル等を使い取れた事をアピールする）

しみ抜きや色かけは大変手間のかかる仕事です。お客様にご理解いただいた上で 是非料金をいただきたいものです。 またシミは時間を置けば置くほど取れにくくなるので、何故そうなるのかもお客様に 伝えたうえで、付いたらすぐに出す習慣もご理解いただきましょう。